Sayın ziyaretçimiz Ankara keçiören çiçek satış sitemiz üzerinden sizlere 1245 farklı hediye ürünü ile hizmet veriyoruz. Sitemiz üzerinden sevdiklerinize online olarak web sitemiz üstünden çiçek siparişi , hediye ayı buketi , pasta ürünleri yaş pasta , çikolata , kuru pasta , tatlı ürünleri gönderebilirsiniz. Balon organizasyon hizmetleri alabilirsiniz. Helyum gazı ile doldurulmuş uçan balon buketleri , uçan balon satışı ve Ankara parti malzemesi satışı ürünlerimizden yararlanabilirsiniz.
TESLİM ŞARTLARI
Müşteri hizmetleri.
Alışverişimle ilgili problemlerde kimi aramalıyım?
LİMON ÇİÇEKÇİLİK için iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Firma Adı : LİMON ÇİÇEKÇİLİK GIDA ORGANİZASYON BİLGİSAYAR KIRTASİYE EMLAK SAN.
TİC.LTD. ŞTİ
Yetkili Adı Soyadı : LİMON ÇİÇEKÇİLİK GIDA
ORGANİZASYON BİLGİSAYAR KIRTASİYE EMLAK SAN. TİC.LTD. ŞTİ
Adres : Gökkuşağı mahallesi Gökkuşağı caddesi Balgat Ankara
Şehir : ANKARA
Posta Kodu : 06520
Telefon : 0 850 885 20 10
NEREYE NE GÖNDEREBİLİRİM?
1-Sitemizdeki kodlu ürünler Merkez ve şubesi olunan ilçelerde kendi
atölyelerimizde , Merkez ve şubeler dışında ise anlaşmalı çiçekçilerimiz
vasıtasıyla hazırlanıp gönderilmektedir.(6 Büyük ilde kendi asıl işyerlerimiz
vardır.) Göndermiş olduğunuz bölgede çiçekçi yok yada aynı ürünü yapabilecek
çiçekçi bulunamaz ise vermiş olduğunuz gün yada 1 gün öncesinde (kargo
firmasının hizmetine bağlı olarak ) çiçek teslimatı yapılır. Teslimat kargo
firmasının standartlarına göre teslim edilir.Kargo adrese ücretsiz gönderimli ve
telefon ihbarlı olarak yollanır.Yine çeşitli sebebler ile ulaşmaması halinde
kargo tarafımıza geri dönmekte ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul
edilmemektedir.
2-Vermiş olduğunuz siparişlerinizde 3+1 yazısını gördüğünüz her üründe aynı
üründen 3 kez yollarsanız bir dördüncüsü firmamız tarafından ücretsiz olarak
yollanacaktır. Bu uygulama sadece Ankara ve belli İller için geçerlidir. hangi
il'e sipariş verirseniz verin 3 sipariş verdiğinizde bir dördüncüsü Merkez
ve Kampanya yapılan adreslere ücretsiz olarak yollanacaktır.
3- İl ve İlçe dışı tabir ettiğimiz kasaba - belde - köy gibi yaşanılan bölgelere sipariş verilmesi durumunda siparişiniz o bölgelerin bağlı olduğu ilçeye kargo ile yollama ve bu kargodan alıcı kişiyi telefon ile bilgilendirme yapılarak gönderim gerçekleştirilecektir.Bunun için ek ücret müşteriden istenmeyecektir.
4-Gidilen adreste alıcı kişi il dışında ise çalışma arkadaşları - komşuları alıyor ise ilk etapta o kişilere teslimat yapılmaktadır.Eğer çiçeği kimse almak istemiyor ise çiçek adresimize geri dönmekte ve 2 hafta içinde tekrar adrese gönderim yapılmaktadır.
5- Gidilen adreste güvenlik görevlileri çiçekçi
elemanlarımızı içeriye almıyor ve çiçek teslimatını yaptırmıyor ise firma
elemanımız göndericiyi arayıp bu konuda bilgi vermektedir. Adresten ayrılarak
çiçek ile birlikte firmaya gelmektedir. Tekrar adrese gönderim mesafeye göre 15
ytl ile 30 ytl arasında yapılmaktadır.
TESLİM SAATLERİ?
Sipariş teslimi ANKARA içinde 09.00-23.30 saatleri arasında
yapılır.Özel günler dışında verilen siparişler ANKARA içinde belirtilen
saatlerde yapılmaktadır. ANKARA dışında ise siparişleriniz 09.00 ile 21.00
saatleri arasında yapılır.Özel günler siparişlerinizde siparişleriniz için zaman
ve saat vermemekteyiz.Belli güzergahlardaki araçlarımız siparişin güzergah
doğrultusunda siparişleri sırası ile bırakarak ilerlemektedir.Özel günler
dışında siparişleriniz zamanında ve vaktinde bırakılmaya gayret edilmektedir.
NE KADAR ZAMANDA?
Aynı gün teslimatlar için son sipariş verme saati 22.00' dir . Ancak özel
günlerde siparişler yoğunluk nedeniyle bir gün önce saat 23.30' a kadar
alınabilmektedir. Özel günlerde özel günün olduğu tarihte tüm sitelerimizde her
sayfada teslim saati ve teslim ile ilgili duyuru yapılmakta ve bu duyuruya göre
sipariş alınmaktadır. Bu duyurular her sayfada geçmekte ve ikaz biçiminde
yayınlanmaktadır.
Siparişleriniz tüm Türkiye'de şehir merkezlerinde, bize ulaştığı andan itibaren
en fazla 3,5 saat içerisinde teslim edilmektedir.(Kendi şubelerimizin olduğu
illerde teslimat maksimum 1 saattir.trafik ve yol durumuna bağlı olarak
değişiklik olabilir.)özel günlerde sarkma yaşanabilmektedir.
Eğer teslimat adresi ilave yol ücreti gerektiren bir bölgedeyse, gün içerisinde
istenen teslimatlar için, siparişinizin teslim süresi maksimum 3.5 saatlik
teslim zamanını aşabilir.
Özel Günlerde yoğunluktan dolayı, tüm siparişleriniz gün içerisinde teslim
edilir. Saat garantisi verilmemektedir.özel günler ile ilgili özel günler
teslimat konusunu inceleyiniz.
Düğün, nikah açılış gibi saatli siparişlerin tüm yurtiçi bölgeler için 5 saat
öncesinden verilmesi gerekmektedir.Düğün Açılış ve diğer modellerdeki yapılan
ürünler zamanında ve vaktinde adrese götürülür.Sipariş esnasında yanlış tarih
verilmesi yada nikah saati gibi önemli konularda zamanın sipariş formunda yanlış
yazılmış olması gibi durumlarda ücret iadesi yapılmayacağı gibi bu itirazlarda
firmamız hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
Yurtdışı siparişler, Türkiye'nin doğusunda kalan ülkeler için teslim tarihinden
en az 2 iş günü, batısında kalan ülkeler için en az 24 saat önceden
verilmelidir. Yurtdışı siparişlerinde, cumartesi öğleden sonra, pazar günü,
tatil günleri ile çalışma saatleri dışında teslimat yapılamamaktadır. Ayrıca
saatli sipariş alınamamaktadır.
Hava ve tabiat şartları,yoğun trafik ve kaza gibi benzeri sebepler teslim
zamanında istisnai durumlar yaratabilir.
ADRESTE BULUNAMAYAN ALICI
Teslim esnasında alıcı adreste bulunamamışsa;
1-Bazı şehirlerde çiçek siparişleri meskenlerde kapı komşularına veya varsa
kapıcıya,işyerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik görevlilerine
bırakılmaktadır.Bazı istisnai durumlarda adres bulunamaması, kişiye
ulaşılamaması ,adresteki komşu yada diğer şahısların çiçeği almak istememesi
yada bunlara teslim edilememesi durumunda çiçek siparişi ANKARA için verildi ise
1 gün sonra tekrar aynı adrese gidilerek yapılmaktadır.( Diğer illerde ve şubesi
olunan il ve ilçelerde ise verilen adrese gidilip kişi bulunamıyor , adres
hatalı , evde kimse yok ve kapıcı yada komşuları çiçeği hiçbir şekilde kabul
etmiyor ise teslim şartlarımız gereği ürün kargo ile verilen adrese ücretsiz ve
kargo masrafı firmamıza ait olmak üzere tekrar gönderilir. Alıcı hiçbir şekilde
kargo masrafı ödemez. ) Eğer kişi yine bulunamıyor telefonları yanıt vermiyor ve
kimse çiçeği almak istemiyor ise çiçek 1 hafta boyunca işyerimizde
tutulmaktadır. sipariş veren kişi bu 1 haftalık süre zarfında çiçeği
adresimizden alabilmektedir.Bu konuda kesinlikle ücret iadesi
yapılmamaktadır.Diğer şehirlerde ise aynı şartlarda oluşan teslim edilememe
durumunda 2 yol izlenmektedir. 1. yol adrese çiçek gönderilir ve kişiye
ulaşılamaz ise yada çeşitli sebebler ile o gün içinde kişiye teslim yapılamaz
ise bu konu merkezimizden takip edilir ve ulaşılamayan gün den hemen sonra ( 2
iş günü içerisinde) kargo halinde aynı belirtilen adrese kargo ücreti
tarafımızdan verilmeli ve adrese teslimli ,telefon ihbarlı olarak
yollanır.yinede kişi ile irtibat kurulamaması teslim edilmemesi halinde firmamız
üzerine düşen sorumluluğu yaptığı için bu konuda ücret iadesi yada tekrar
gönderim yapmamaktadır.bu konuda Türkiye nin en iyi kargo firmaları ile
çalışılmaktadır..Eğer çiçek kargo ile yollanmış ise kargo kuralları geçerlidir.
2-Bazı hasta hanelerin,işyerlerinin ve askeri bölgelerin kuralları nedeniyle
odaya ve/veya katta kişiye çiçek teslimatı yapılamamaktadır. Buralarda görevli
kişilere siparişiniz teslim edilmektedir.Özellikle askeri bölgelerde kişiye
ulaştırılamayan siparişler eğer ankara için ise 1 gün sonra tekrar yollanma yolu
seçilerek yapılmaktadır.Ankara dışındaki illerde ise şube nin yada ilgili çiçek
firmasının alıcıya ulaşamaması halinde genel merkezden adrese tekrar kargo
çıkarılmaktadır.yine ulaşılamaması halinde kargo tarafımıza geri dönmektedir. Bu
durumda sorumluluk kabul edilmemekte ve iade yapılamamaktadır.
3- Adrese gidilmiş kişiye ulaşılamamış , evde yada adresinde olmayan alıcılar için ilk etapta mesai arkadaşı yada komşularına teslim edilmeye çalışılır. Teslimat yapılamaz ise 1 gün sonra tekrar gider ve yine kişiye ulaşılamıyor ise bina yada meskendeki teslim şartımız binadaki yönetici , güvenlik , komşusu , mesai arkadaşı gibi yerlere teslimat yapılmaktadır. Bazı binalarda kişi yerinde yok ise diğer apartan komşuları asla çiçeği almak istememektedirler. Bu durumda teslimat bu kişilerede yapılamamaktadır. Çiçek servis aracımız ile geri dönmekte ve 1 gün sonra yine gitmektedir. Kişi yine hala yerinde yok ise kapıya not bırakılır ve çiçek teslimatı için tekrar aynı adrese gidilmez ve kişinin çiçeği alması istenmektedir. ( Adresi uzak ve 2 kez gitmeden sonra halen kişiye teslim edilemeyen siparişler için adrese gönderim tekrar asla yapılmaz.)
Adreste bulunamayan ve komşusu , yönetici , apartman görevlisine bırakılan çiçekler için alıcı firmamızı arayıp ben çiçeğimi karşı komşumdan alamadım , küsüm , konuşmuyorum , siz gelip çiçeği alın bana verin gibi durumlarda firmamız teslim şartlarımızdaki hükümler gereği teslimat yaptığı için bu konuda talebleri gerçekleştirmeyecektir.
NAKLİYE ÜCRETİ
Siparişlerinizin tüm Türkiye' de şehir merkezlerinde teslimi ile ilgili ilave
bir ücret alınmamaktadır. Ancak şehir dışı kabul edilen yerlerde ilave yol
ücreti talep edilir. Yol ücreti şehir giriş veya çıkışlarındaki şehir tabelaları
sonrası ilk 15 km için 6 YTL. sonraki ilave 15 km için 10. YTL. daha sonraki
ilave 15 km için 14.YTL. 'dir. Daha uzak mesafeler için alınan yol ücretleri
eğer çiçekçi yok yada kargo ile gönderilecek ise kargo ücreti olarak işleme
alınacak daha fazla tutan kargo ücreti ise firmamız tarafından karşılanacaktır.(
Mesafe farkları kargo ile gönderimi gerekli kılıyor ise ürün kargo ile
gönderilir ve kargo teslimatı kargo firmasının teslim şartları ile yerine
getirilir.)
ADRES YANLIŞLIĞI - ADRES BULUNAMAMASI DURUMU :
Siparişlerinizi verdiğinizde adres bilgilerinin tam doğru ve verilecek telefonların çalışır vaziyette olması gereklidir.Adres yanlış yada sadece telefon ile adresi öğrenerek gidin türündeki siparişlerde eğer adres yanlış ise kişinin teline ulaşılarak doğru adres alınmakta fakat adres farklı bir güzergahta ise sipariş araçta olduğu için sipariş merkeze döneceği için eğer vakit var ise o gün yok o güzergaha çıkmış araç dönmedi ise 1 gün sonra adrese gönderim yapılmaktadır.Telefon ile adres alınarak verilen siparişlerde ise kişinin teline ulaştığımız anda sipariş işleme girecektir.Kişi eğer geç vakitte telefonu açtı ise sipariş bir gün sonraya sarkabilecektir.Aşağıdaki tür siparişlerde ürün sarkması yaşanacaktır.
- Alıcının Adres semt yada ilçesinin farklı çıkması durumlarında. ( Ankara keçiören yazılıp ANKARA polatlı adresinden çıkma gibi )
- Alıcı adresinin tam ve bulunabilir özelliklerinden yoksun olması durumunda ( xxxx caddesi yyy sokak 125 nolu apartman yerine cadde ve sokağın yanlış olması gibi durumlarda )
- Doğru bir adres alıcı ad soyad cadde , sokak , semt ve bina numarası bina adından oluşmuş adrestir. Cadde yada sokak ismi girilmeden yapılan siparişlerde siparişiniz teslim edilemeyebilir. Adres tarifi ile yapılmış uzun sarı binadan dönün 5 bina geçin sonra sağa dönün karşınıza çıkacak merdivenli yoldan çıkın ortadaki yeşil 3 katlı bina türündeki benzerindeki siparişler tam adresten yoksun siparişlerdir ve teslimatları yapılamayabilir.
-Bazı semt ve adreslerde düzensiz kentleşme ve bina yapılmalarında bina ve sokak numarasının karışık ve zor olduğu yerlerde - sokak ve bina numarasının yazılmadığı yada 2 numaralı bina yanında 4 olması gerekirken bu binanın başka bir sokakta ve 120 numaralı binanın yanında çıkması gibi durumlarda sipariş için 30 dakika arama yapılmakta ve eğer adres bulunamıyor ise kişiye ulaşılarak adres alınma yolu izlenmekte , eğer kişiyede ulaşılanmıyor ise kişi telini açana kadar sipariş merkezde bekletilmektedir.Sipariş çıktığı için bu şekildeki siparişlerde sipariş iadesi asla yapılmamaktadır.
- Düzgün bir adres cadde-sokak-bina no- daire no yada şirket ismi - semt - il ve alıcı ad soyadı teli olarak bize ulaşan siparişlerde tam adres kavramı içerdiğinden sorun yaşanmayacaktır. XXX SİTESİ YYY KOPERATİFLERİ ANKARA türündeki siparişte adres düzgün olmayacağı için sipariş gününde teslim edilemeyebilecektir.
- Adres yanlışlıklarından doğacak ve teslimatı yapılamayacak , adresi bulunamayan ( Adres yanlışlıkları sebebi ile) , telefon açmamıza rağmen kişiye ulaşamadığımız adresli gönderimlerde ASLA PARA İADESİ YAPILMAMAKTADIR. Bu durumda kişilerin bize ulaşması halinde gönderimleri 1 kez daha yapılmaktadır.
HAVA ŞARTLARININ OLUMSUZLUĞU
DURUMLARI TESLİMAT BİLGİLERİ
Hava şartları özellik ile sipariş teslimini güçleştiren teslimatta aksaklık
yaşatan elde olmayan sebeplerden birisidir. Bunların başında kar yağışı ,
yolların buzlu olması gibi sebepler önde gelen sebeplerdendir. Siparişlerin
alımında hava durumlarında olmayan sorunlar sipariş gün ve zamanında çıktığında
elimizden geldiğince teslimatlar yapılmaya çalışılmaktadır. Aksaklıklar doğadan
geldiği için bu gibi durumlarda teslimatlarda bazı bölgelere ulaşılamayacağı ,
çıkılamayacağı , trafikte ilerleme yapılamayacağı durumlarında sipariş
hazırlanıp araçta yada işyerinde bekletildiği , ulaştırılmaya çalışıldığı için
teslimatlar bir sonraki gün yada günlere sarkabilecektir. Bu gibi durumlarda
elimizden geldiğince ulaşılabilen her yere zaman ile ulaşılmaya çalışılmaktadır.
Merkez dışı ve bu durumların sebep yaşandığı merkez dışı ilçelere son çare
olarak Kargo ile gönderim yapılmaktadır.
MUHTEVİYAT VE TAZELİK GARANTİSİ
Bazı kodlu ürünlerde mevsimsel nedenlerden ve lojistik aksamalardan dolayı
şirketimizin ve anlaşmalı çiçekçilerimizin benzer ancak aynı kalite ve değerde
değişik ürün-materyal/değişik renk kullanma hakkı mahfuzdur.(Yani büyük il
merkezleri , küçük ilçeler - küçük il yada bu il lerin ilçelerinde -
Kasabalarında - Köylerinde aynı ürün yada ürün yanında sunulan materyalin
değiştirilme hakkı bizde saklıdır.Ağrı ya yada Ağrı nın bir ilçesine küçük bir
sepette bir ayıcık ile beraber gönderilmek istenen çiçek eğer bu ürün
yollanamıyor ise o ürünün muadili tutarında bir ürün gönderme hakkımız vardır.)
Mevsim çiçekleri yazan kısımlardaki çiçeklerde mevsim çiçeklerinden ürünler
yapılmaktadır. Yazın çok sıcak olduğu günlerde 12 adet gül buketi gibi alımlarda
çiçek buket olarak yapılacak ise ve gidilecek mesafe uzun , çiçeğin arabada
kalma süresi fazla ise çiçeklerde bir değişiklik olmadan sayı ve miktar olarak
bunu sepet yada vazo içerisine yapma hakkımız mevcuttur.
Tüm çiçekler günlük mezat çiçekleri olup şirketimizin tazelik garantisi
altındadır.
* Materyal ; Çiçek dışında kullanılan malzemedir. (oyuncak , kutu yada cam gibi malzemeler) Bu materyallerin bulunamadığı durumlarda o materyale eşdeğer ürünler kullanılmaktadır. Bu çiçek olabileceği gibi stoklarda ne var ise o materyal / ürün kullanılabilir. Bazı durumlarda kırmızı yada pembe renk çiçek yollandığında başka renklerde çiçek gönderimi olabilecektir. Küçük yerlerde ve çiçek stoğunun olmaması halinde aynı eder oranlarında ama farklı renklerde çiçek gönderimi de yapılabilecektir.
- Cam materyal ; Kullanılan cam materyallerimiz 2 ile 3 tl arasındaki camlardan kullanılmaktadır. Stok durumuna bağlı olarak cam görüntüsünde ve fiyatı cam ile aynı olan mika vazolar kullanılabilmektedir. Cam ve cam ile ilgili kullanılan aranjman çiçeklerde materyal bulunamaması halinde ilave çiçek yada benzer materyal ( mika ) kullanma hakkımız mevcuttur. Bazı küçül il yada ilçelerde cam bulunmaz ise mika vazo kullanılabilir , Kargo ile gönderimlerde cam kullanılamadığı için cam yerine farklı materyaller kullanılarak gönderimler güvene alınmaktadır. Ayrıca ilave çiçek yada fazla çiçek kullanılmadı ise cam tutarı olan 2 ile 3 tl lik kısım tarafınıza iade edilecektir.
- Sepet materyal ; Kullanılan sepet materyalimiz 1.5 tl ile 3.5 tl arasındadır. Sepet ve sepet ile ilgili kullanılan aranjman çiçeklerde materyal bulunamaması halinde ilave çiçek yada benzer materyal kullanma hakkımız mevcuttur.
- Kutu materyal ; kullanılan kutu materyalimiz 1 ytl ile 2.5 tl arasındadır. Kutu ve kutu ile ilgili kullanılan aranjman çiçeklerde materyal bulunamaması halinde ilave çiçek yada benzer materyal kullanma hakkımız mevcuttur.
- Çikolata Materyal ; Ürünlerimiz yanında sunulan çikolatalar YERLİ çikolatadır. Öncelik ile sunulan hizmet çiçekçilik hizmetidir ve ürün için ödenen tutar ürünün yani çiçeğin ücretidir. Çikolata lı ürünlerimiz ilgili pastahanelerden alınan ve firmamızın bir kar amacı gütmeden çiçek yanında verdiği hediyelerdir. ( sadece çikolata lı satılan ürünlerde bu şart aranmamaktadır.). Görüntü ve biçimde farklılık olabilmektedir.
- Hediye ; Sitemizde bu ürünün yanında şu ürünler hediyedir yazılı olan ürünler hediyemizdir. Ayrıca para ile satılmamıştır ve adı üstünde olduğu gibi bu için sipariş anında ek ücret te alınmamıştır. Hediye yi alıp almamakta müşterilerimiz serbesttir. Hediyelerdeki değişiklikler tarafımızdan materyal ve görüntü değişikliğine uğrayabilir. Bu ürünler hediyedir yazılı ürünler hediyedir ve stoklar ile sınırlıdır. Büyük iller ve şubelerimizde ürün var ise hediye edilir. Stoklar yok yada bitmiş ise hediye gönderimi yapılamayabilir.
- Yaşpasta ; Ürünlerimiz de kullanılan yaşpastalar 2 , 4 , 6 ( iki , dört , altı ) kişilik yaşpastadır. Taze ve gidilen yerdeki en iyi pastahaneler kullanılmaya özen gösterilir. Firmamız pasta satışı yapan firma değildir. En uygun ve taze pastalar verilen adrese yakındaki yerden gönderilir.
* Yaş Pasta ve tüm pasta ürünlerimiz günlük olarak hazırlanan ürünlerden seçilerek adreslere teslim edilir. Firmamız vermiş olduğunuz pasta siparişini en yakında kendini kanıtlamış , sağlık ve hijyen kurallarına harfiyen uygulayan ve bu konudaki tüm belgelerini almış firmalardan temin ederek kendi personeli yada ilgili personeller ile pasta siparişini adresine ulaştırmak ile mükelleftir.
* Aynı ürün tezgahlarda bulunamadığı durumlarda ürün değişikliği yapılabilir.
* Köy , Belde , Nahiye , belediyelik , Kasaba gibi yerlerde pastane yada pastacı bulunmaması , aynı ürün olmaması durumunda siparişlerinizin yerine yaş pasta yada türevleri yerine kargo ile en uygun eşdeğerde pasta dışı ürün gönderilmektedir.
* Aynı ürün tezgahta bulunmaz ve fırından yeni çıkarılmak üzere ise adres teslim saatleri fark yaratabilir.
* Firmamız pasta üreten , pasta yapan , pasta malzemeleri üreten bir firma değildir. Sitemiz üzerinden pasta siparişi alınmakta ve en kaliteli siparişi verdiğiniz yere en yakın pastaneler kullanılarak siparişiniz adreslere gönderilmektedir.
* Ankara dışı pasta gönderimlerinizde gönderim yaptığınız bölgedeki kaliteli ve kendini kanıtlamış pastaneler aracı olarak kullanılmaktadır.
* Çiçekli yaşpasta larda çiçek ve yaşpasta ayrı ayrı gönderimi yapılabilmektedir. Bazı bölgelerde çiçek olmadığında yaşpasta gönderilebilir. Pastacı olmayan yerlerde ise bu her iki ürün görüntü değişikliğine uğrayarak pasta yerine çikolata gönderilebilir.
- Balon - Uçan balon ; Balon ve uçan balon için görüntü ve şekil değişikliği olabilir. Burada satılan ürün balonun şeklinden daha ziyade balonun içindeki helyum gazıdır. Balon materyal görüntülerinde şekil ve görüntü değişikliği olabilir. Vermiş olduğunuz ücret balon görüntüsünden daha ziyade balonun içindeki gaz oranıdır. Gazsız balon ücreti sade balonlar için 100 kuruş , folyo ve çizgi film hayvan karekterli balonlar için ise 2 ile 3 ytl arasındadır. Folyo balonlar bulunamadığında yada stokta bulunmadığında sade balonlara folyo balon içine girecek kadar gaz oranı doldurularak sade balonlar artırılmaktadır.
- Buket yada demet olarak verilmiş bir siparişi gerekli ve önemli şartlarda cam yada sepet şeklinde yapma hakkımız mevcuttur. Bunun için yapılan ek materyalde ek ücret müşteriden asla istenmemektedir.
- Ayıcık demeti ve Ayıcık buketi için teslimat bilgi ve şartlarımız şu şekildedir ;
Bu siteden vereceğiniz tüm ürünler Ankara merkez dışında diğer tüm il ve ilçelere kargo ile gönderilmektedir.
Ürünlerimizde kullanılan peluş ayıcık ve tavşancıklarımız 10 ile 12 cm büyüklüğündedir.
Ürünlerimizde görmüş olduğunuz gül modelleri canlı gül değil yapay güllerdir. Yine aynı şekilde ayıcık ve buket çiçek demeti olarak geçen ürünlerimiz yapay gül ve çiçeklerdir.
Kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ek bir ücret ödeme söz konusu olmamaktadır. Türkiye genelinde en ücra köy ve beldelere dahi gönderim yapılmaktadır.
Ankara merkez bölgelere gönderimlerimiz aynı gün içerisinde yapılmaktadır diğer il merkezlerine 1 ile 2 iş gün içerisinde belde ve köylere ise 3 ile 7 gün içerisinde kargo firmalarının dağıtım günlerine bağlı olarak teslimat yapılmaktadır.
Fiyatlarımız kdv dahil fiyatlardır.
Bu siteden verdiğiniz tüm ürünler aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir. Cumartesi saat 16.00 dan sonra ve pazar günü verilecek ürün siparişleri ilk pazartesi kargoya verilerek gönderilmektedir. Köy ve belde gibi yerlere ise ptt kargo ile gönderim yapılmaktadır.
Bu siteden sipariş verme durumunda sizden
alınan tarih ve saat siparişi 2 yada 3 gün önceden vermeniz durumunda aynı gün
teslimat yapılacak şekilde önce kargo firmasının dağıtım bilgilerine bağlı
olarak kargoya verilmektedir. Saat ve dakika olarak siparişler dikkate
alınmamaktadır. Kargo teslimatına bağlı olarak siparişi daha önceden verdi
iseniz mesai saatleri doğrultusunda teslimat yapılmaktadır. Yinede bazı
bölgelere kargoların göndereceği ürünlerde dağıtım kargo firmasının kurallarına
göre olmaktadır. Verilmiş bir sipariş 1 gün önce gidebildiği gibi 1 gün sonrada
gönderilebilmektedir. Aynı gün içerisinde sipariş verip aynı gün gönderimi
sadece Ankara belli bölgelere yapılmakta diğer il ve ilçe gibi yerlere gönderim
yapılamamaktadır.
- Önemli
uyarı ; Ayıcık , balon , süslemede kullanılan taş , kum ,
fiyonk , kelebek , kuş , boncuk , midye kabukları , yeşillik , sprey , kartvizit
gibi materyaller çiçek ücretine tabi olmayan ve görüntü görselliği sağlayan
materyallerdir. Ayıcık yada tavşancık ve buna benzer hayvan figürlü oyuncaklar
fiyata dahil olmayan ve firma hediyesi olan ürünlerdir. Görüntü değişikliği
stoklara bağlı olarak değişebilmekte yada hiç stokta kalmaması durumunda
gönderilemeyebilmektedir. Tüm oyuncaklarımız stoktaki durumlarına bağlı olarak
10 cm ile 25 cm arasında olabilmektedir. Bu materyalleri çiçek sayısına sabit
kalınarak tanzim ve kullanma hakkı , görsellik tarafımıza ait olacağı için
istenilen şekilde kullanma hakkımız mevcuttur. Çiçek dışında kullanılan yaşpasta
eğer sadece yaşpasta olarak verildi ise 4 kişilik olarak gönderilmekte çiçek
ile beraber verildi ise 2 yada 4 kişilik yaşpasta olarak gönderilmektedir.Bu
ürünler asla ücrete tabi olmayan firma hediyesi türünde ürünlerdir.
ÖZEL GÜNLER TESLİMAT BİLGİLERİ
Ankara genelinde teslimat sürelerinde bir sorun yaşamamaktayız. buna
rağmen Çiçekçilik hizmetleri zamanında teslimin önemli olduğu ve özel günlerin
de çiçekçiler için en yoğun olduğu bir iş koludur. Bugünlerde yoğunluk nedeniyle
tüm Dünya genelinde verilen siparişler çoğu kez saatinde yerine ulaşmamaktadır.
Bugünlerde müşterilerimizden siparişlerinin saatinde yerine ulaşması konusunda,
elimizde olmayan sebeplerden dolayı, belli bir anlayış beklemekteyiz.Gün
içerisinde adrese gidilmiş kişiye ulaşılamamış (evde yada işyerinde olmama,
teslim alacak kişi olmaması ,adresin yanlış verilmesi.adresin bulunamaması vb.)
ve teslim edilememiş siparişler ne olursa olsun eğer siparişiniz ANKARA için ise
bir gün sonra aynı adrese tekrar çiçek gönderimi yeniden yapılır.yine kişiye
ulaşılamıyor çiçek teslim edilemiyor ve teslim edecek kişi bulunamıyor ise 3.cü
ve son kez bir sonraki gün yeniden çiçek gönderimi yapılmaktadır.3 . cü
gönderimden sonra hala teslim edilemiyor ise bu konuda en son gitmede teslim
adresinde elemanlarımız adres bina yada işyeri önünde resim çektirmekte veya
eğer belli bir fiyat oranını geçmiş bir ürün ise bu seferde kargo tarafımızdan
karşılanmak üzere adrese kargo çıkarılmaktadır.Eğer kargo da kişiye ulaşamıyor
ise gönderim bir daha yapılmamaktadır.Bu konuda iade söz konusu değildir.ANKARA
dişinda ise aynı sebebler ile ulaşılamaması halinde kargo bedeli tarafımızdan
karşılanarak adrese götürmeli,telefon ihbarlı olarak kargo çıkarılır.kargo
firması 1 iş günü içerisinde teslimatı yapar eğer kargo firmasıda ulaşamıyor ve
çeşitli sebeler ile teslim edemiyor ise kargo 3 gün şubede kalır ve yine bir
cevap alınmaz ise kargo tarafımıza geri döner ve bu konuda hiçbir sorumluluk
kabul edilemez.
- Adresi sorunlu olan - ulaşılamayan ve adresine kargo ile gönderilen çiçeklerde özel ambalaj ve koli yapıldığı için üründe materyal ( değişiklik ) hakkımız saklı tutulmaktadır.
- Anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde Mesafe farkı çok uzak olan yerler , adresleri karışık olan semtler , Çiçekçilerin başka illerde mesafe yada çiçek teslimini yapamayacağını belirtiği küçük il yada ilçelerde , siparişin çok yoğun olması gibi durumlarda siparişlerinizin gecikmemesi için 1 ( bir ) gün önceden teslimatları yapılmaktadır.
- Köy , belde , kasaba gibi yerleşim yeri telimat bilgisi ; çiçek firmalarının olmadığı küçük yaşanılan yerlere çiçek siparişi verilmesi durumunda firmamız siparişi kargo ile yollayacak eğer kargo firması bu gibi yerlere çiçek gönderimi yapmıyor ise Postahane ile çiçek gönderimini yapacaktır. Firmamız kargo ücreti için müşteriden ekstra bir ücret almayacaktır. Kargo ile gönderilen ürünlerde ücret iadesi asla yapılmamaktadır. Köy , Belde , Kasaba gibi ürün beğenilen yerde bu ürünü yapacak firma bulunmadığı için özel ambalaj içerisinde bu ürününüz gönderilmektedir. Bu gibi yerlere kargo veya posta ile gönderim gerçekleştirilmektedir. beğenilen ürünler kargo ile gönderildiği için ürün materyal değişimi olabilmektedir. Gönderilen ürünler aynı fiyat ayarındaki ürünler ile değişebilmektedir. Köy yada adı belde olan yerlere gönderilen kargolar kargo yada postane aracılığı ile gönderilmekte ve gönderilen ürünlerde ürün canlı çiçek dışında yapay çiçek olarak ederi oranında ürün değişikliğine maruz kalarak gönderilmektedir. Sipariş formunda köy , nahiye , belde , kasaba olarak yazılan sipariş teslim adreslerinde bu konunun dikkate alınması ve gelen siparişler bu kurallara göre gönderilmektedir.
- Özel günler yoğunluk nedeniyle ilçe , belde , köy gibi yerlere 1 yada 7 gün önceden dağıtım yapılabilir.
SİPARİŞTE FAZLALIK & GÖRÜNTÜ DEĞİŞİKLİĞİ ;
Her yılın 01 haziran tarihinden 31 ekim tarihine kadar bazı seçmiş olduğunuz ürünlerde sayı kuralına uyulmamaktadır.( yani siz bir adet gül beğenmiş olabilirisiniz ama biz bunu 3 yada 5 adet gül şeklinde yollayabiliriz. 13 adet gül beğenmişsinizdir , biz bunu 15 yada 17 yapıp yollayabilir ve aynı sayılarda buket beğenmişken biz bunu sepet yada vazo içinde yapıp gönderebiliriz. Buna sebeb aşırı sıcaklardır ve ürünler teslim adresine gidene kadar sayılarından birkaçında zedelenme olabilmektedir. Bunu engellemek için sayı ve ambalajında değişiklikler yapabiliriz.
SAKSI ÇİÇEKLERİ - İÇ MEKAN SÜS BİTKİLERİ - SALON BİTKİLERİ ; Saksi çiçeği eğermevsim dışı bir ürün ise , sadece belli mevsimlerde çıkan açan türde süs bitkisi ise ve mevsim dışında bu ürünlerden sipariş verildi ise ederi oranında yada sitemizdeki daha fazla değerde ek saksı bitkisi gönderilmektedir. ( örnek ; cycklamen , atatürk çiçeği , orkide , vb )
İMZA , TESLİM TUTANAĞI VE KARGO TESLİM TUTANAK BİLGİSİ ;
Sipariş teslim edilme esnasında teslim tutanağı bilgisi şartlara göre şu şekilde olacaktır.
- Teslim edilemeyen , Adresi bulunamayan , Adresinde sorun olan siparişlerde teslimatın gerçekleşmemesi durumunda siparişe çıkan personel sipariş teslim tutanağına çizgi çeker ve kendi imzasını atar ve sebebini dönüşte şirkete bildirir. Adreste ve sipariş bilgisinde sorun var ise sipariş teslimatı için alıcı kişi sürekli aranır ve tam doğru adres alınır teslimat bu şekilde yeniden aynı adrese gönderim yapılır. 15 Km mesafeden fazla ise gönderen kişi aranır ve ek yol ücreti tahsili istenebilir.
- Teslim esnasında teslim edilen kişi çiçeği yada ürünü almak istemediğini belirtir ise Teslim almayan kişiye Ürünü almak istemiyorum şeklinde yazı yazdırılır ve bu yazı teslim almayan kişinin kendi yazısıdır. Bu şekilde teslim alınmayan ürünlerde iade kesinlik ile yapılmamaktadır. Eğer teslim alıcı bu yazıyıda yazmaz ise personelimiz sipariş kısmına bir çizgi atar ve imzasını atar. Sipariş dönüşü şirketimize sebebini belirtir. Bu şekildeki siparişlerde alıcının alıp almaması iade gerektirmez sonuçta sipariş gitmiş ve bu ürün için bir maliyet yapılmıştır.
- Kargo ile gönderimlerde kargo kuralları çerçevesinde teslimatlar yapılmaktadır. Ürünler kargo ile özel ambalajı içinde yollandığı için cam ve bu şekilde kırılacak materyallerde ederi oranında ürünler ile değiştirilmektedir. İmzalı ve kişiye teslimli olduğu için ilgili kargo firmasının teslim tutanakları geçerli olmaktadır. Kargo gitmiş ve kişi teslim almamış olan kargolarda iade yapılmamaktadır. Bu durumda kargo geri dönmesinde kargo elemanının teslim almadı , adres yanlış yada bu şekildeki beyanatları tarafımızdan kabul görmektedir. Müşteriye hiçbir şekilde para iadesi bu durumlarda yapılmamaktadır. Kargo larımız firmamız tarafından adrese teslim ve telefon ihbarlı olarak yapılmaktadır. Teslimatlarda müşteri ek olarak ücret asla ödemez yanlız köy , belde ve bunun gibi küçük yerlere kargo firmaları haftada bir gidiyor yada hiç gitmiyor olabilir. Haftada bir kargo giden yerlere firmamız kargo ile irtibat kurarak o gidilen günden 1 yada 2 gün önce kargoyu vermektedir. Gün içerisinde 08,30 ile 17,30 arasında vereceğiniz siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir. 17.30 dan sonra verilecek ürünler kargo bölgesi ise 1 gün sonraya sarkarak ertesi gün kargo firmasına verilmektedir. Bu durumda siparişiniz gününden sonraya sarkabilme özelliği ne sahip olacaktır. Kargonun hiç gitmediği yerlerde ise kargo ücreti ödemez ve sadece telefon ihbarlı yollanabildiği için size en yakın kargo şubesine gönderdiğiniz kişi giderek çiçeği teslim alabilmektedir. Kargo ile yollanan tüm ürünlerimiz kargo firmasının teslim şartlarına göre teslim edilmektedir.
- Adreste sorun olmayan ve teslim edilen siparişlerde siparişi alan kişinin imzası yada sadece ad soyadı kendi el yazısı ile olması teslim için yeterli ve geçerli şartır. Kişinin olmadığı durumlarda iş arkadaşı , apartman yöneticisi , kapıcı , komşusu , güvenlik gibi kişilerin teslim etmesinde bu kişilerden imza alınmaya çalışılmakta , alınamaması durumunda karşı komşusu aldı , kapıcı aldı , güvenliğe bırakıldı gibi ibareler personelimiz tarafından doldurulmakta ve imzalanmaktadır.
SİPARİŞ TESLİMİNDEN SONRA CANLI ÜRÜNLERDEKİ ZAMANLA OLUŞAN DEĞİŞİKLİK ;
Siparişleriniz teslim edildikten sonra , eğer teslim edilen Muhabbet kuşu , Akvaryum Balığı , Saksı çiçeği , kedi , Köpek , Tavşan gibi canlı tabir ettiğimiz varlıklarda teslimden sonra yaşatmak ve onların kalıcılığını sağlamak teslim edilen kişiye aittir. Muhabbet kuşum öldü , akvaryum balığım öldü , Saksı çiçeğim öldü , tavşanım , kedim , köpeğim öldü gibi sebebler firmamız tarafından anlayışla karşılanmamakta ve hiçbir sorumluluk kabul edilmemektedir.
SİPARİŞLERİNİZDE ADRES VE TESLİM TARİHİ
DEĞİŞİKLİKLERİ
Siparişleriniz hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetçe bu hakkınız
mahfuzdur. Ancak hazırlandıktan sonra teslim tarihi değişikliğinde ücret talep
edilir, bu ücret hiçbir zaman sipariş bedelinizin % 40' ını geçemez. Adres
değişikliği siparişiniz yola çıkmadan önce yapılabilir ve ücret talep
edilmez.Alıcının Adres ve Telefon bilgilerinden kaynaklanan yanlış adres yada
telefon dan kaynaklanan sebepler ile ulaşılamaması durumunda verilen ve yollanan
sipariş iptal edilemez.
ÇİÇEK TESLİMAT SONUÇLARI BİLGİSİ
Çiçek siparişi verdiğiniz anda sipariş verme esnasında sistem size bir onay numarası vermektedir.Bu onay numarası sitelerimiz üzerinden yazılarak takip edilmektedir.Yine aynı şekilde sipariş verme esnasında kullanmış olduğunuz cep telefonunuz var ise ve bunu sipariş formuna yazdı iseniz teslim sonunda siparişiniz teslim edildi yönünden cep telefonunuza veya mail adresine bilgi geçişi yapılmaktadır.( Teslim bilgisi gün sonunda tüm siparişler zamanında dağıldıktan sonra ve teslim eden aracın sipariş kağıtlarını operatorlerimize getirmesi itibarı ile bilgi geçişi olmaktadır..) Sipariş takibi için telefonlarımızdan bilgi almak yerine bu sistemi kullanmanız hem daha hızlı cevap almanızı sağlayacak hemde sistemden direk siparişinizin durumunu görebileceksiniz.
TELEFON BİLGİLERİMİZ VE BİZE ULAŞMA
365 gün sabah saat 08,00 ile gece 24,30 arasında Türkiye genelinden bize ulaşılabilen 0 850 885 20 100 lu numara sabit hat üzerinden sizlere hizmet vermekteyiz. Yıl içerisinde belirtilen saatlerde bize ulaşabilirsiniz. Yanlız özel günlerde özellikle 14 şubat sevgililer günü ve Anneler günü gibi tarihlerde sipariş vermek ve siparişini öğrenmek isteyen müşterilerimizin direk irtibat olarak telefonu kullanmak istemesi sebebi ile tüm telefonlarımız özellikle bu tarihlerde aşırı arama dan dolayı bize ulaşılamaması sebebini doğurmaktadır.Elemanlarımızın kısıtlı olması ve her telefona cevap verecek eleman olması sebebi ile ancak 5 e yakın telefonumuzdan sadece 5 telefona hizmet vermekteyiz.Bu gibi durumlarda sipariş veren kişinin sipariş numarası ile sistemden takip etmesi ve siparişi ile bilginin mail adresine cep telefonuna gelmesini beklemesi , sipariş verecek kişinin de siparişi telefondan daha ziyade internetten vermesi hem bu aşırı baskıyı önleyecek hemde en kısa zamanda siparişiniz ile ilgili bilgiyi almayı sağlayabileceksiniz.
**** Özel günlerde ( sevgililer günü , anneler günü ) mEsafe olarak 15. km den fazla uzak olduğumuz yada adreslerinde ( semt olarak ) sorun yaşanacak ilçe , semt gibi yerlere siparişte aksama olmaması için 1 gün önceden sipariş teslimatı yapılacaktır.
İP NUMARANIZDAN SİTEMİZE GİRİŞ ENGELLEMESİ
Ahlaksız yollardan başkasının izni olmadan kredi kartı kullanılması , sitemiz üzerinde çalıntı kredi kartı kullanılması , Sitemizi doğru ve eksiksiz kullanamayan kişilerin bilgisayar ip numaraları tarafımızdan banlanmakta ve SİTELERİMİZE GİRİŞLERİ ENGELLENMEKTEDİR. Ayrıca sipariş verme esnasında ip numaralarınız tarafımızdan kayıt altına alınmaktadır.
KREDİ KARTI SORUNLARI :
Özellikle yurt dışı banka kartlarında sistemimiz üzerinden verilen çekim esnasında sistem o anda bazı kredi kartlarında çekim yapılamadı uyarısı yapmakta ve müşteri başka bir kart ile yeniden sisteme girmektedir.Tek bir sipariş için iki ödeme tarafımıza geçmektedir.Biz kontrollerimizi haftalık yapmakta ve bu şekilde olan siparişlerde geri iadeyi kredi kartına yapmaktayız. Yinede gözden kaçan durumlar için eğer bu sorun ile karşılaştı iseniz yapmanız gereken tek şey ilgili telefonlarımızdaki personelleri aramak ve kullanmış olduğunuz kredi kartının sadece ön yüzündeki 16 haneli rakamı söylemenizdir. İadeniz kredi kartına eğer bu şekilde bir durum var ise bizim iademizden sonra bankadan bankaya değişmekle beraber en fazla 4 iş günü içinde geçmektedir.
ÇİÇEK ALINMAYAN MEKANLAR :
Son zamanlarda Hastahane , Askeriye , Askeri
hastahaneler , Büyük otellerin bazılarında çiçeğe karşı bir düşmanlık politikası
izlenmekte ve canlı çiçek kabul edilmemekte yada gönderilen çiçek çeşitlerinde
bazı ürünler alınmamaktadır.(Bazıları canlı kesme çiçek almamakta , bazıları
çift katlı model sepetleri almamaktadır.) Bu durumda siparişiniz için beğenmiş
olduğunuz ürün değişikliğe uğrayabilmekte ve alınan çiçekler için gerekli
şartları sağlayarak teslimatları yapmaktayız. Siz bir buket beğenmiş
olabilirsiniz ama yollanan çiçek bir kuru yada yapay çiçek olabilir.Model Sepet
beğenmiş olabilirsiniz ama bunun yerine bir aranjman yollanabilir. Ürünler
değişse bile ederi oranında ürünler yapılarak yollanmaktadır.
İPTAL ŞARTLARI -FİYATLANDIRMA
Sipariş ancak hazırlanmadan veya yola çıkmadan iptal edilebilir.iptal esnasında
ödemeniz havale ile yapılmış ise iptal edilme esnasında havale ücreti kesilerek
iptal edilmektedir.İptal edilecek ürün siparişinize ait ve sizin için özel
olarak alınmış bir ürün ise ve bunun için bir masraf yapılmış ise bu masraf
tarafınıza ücret kesilecektir. ( yaşpasta yaptırılması , çikolata alımı , balon
ve süslemeler , mevsimi dısında özel bir ürün istetme ve bu ürünü firmamızın
aracı firmalardan- seralardan alması gibi durumlar. ) Kredi kartında da aynı
durum söz konusudur. Masraf kesilerek iade edilmektedir.
- Alıcı kişi çiçek fiyatının fazla olmasından dolayı iade isteyemez. ( Benim oğlum öğrenci aldığı çiçek onun için pahalı benim gönlüm buna elvermedi gibi düşünceler zaten fiyatlarımızın mantıklı olması sebebi ile kabul görmemektedir.)
- Gönderen sipariş verip çiçek teslimatı yapıldıktan sonra ben çiçek göndermekten vazgeçtim para iadesi istiyorum diyemez. Çiçek teslimatı ürün yapılmış yada adrese gönderilmiş , teslim edilmiş ise iade söz konusu olmayacaktır.
- Sipariş verdiğiniz anda siparişinize sistem otomatik olarak bir sipariş numarası vermektedir. Siz siparişinizi sipariş hazırlandı ise , yola yada servise çıkarıldı ise yada teslimat yapıldı ise bu siparişi iptal etme durumu söz konusu değildir. Ödemenizde ve sipariş esnasında ödeme de sorun yaşamış olsa iseniz dahi tüm bilgileriniz eksiksiz ve bilgisayar ip numaranız belli olduğu için teslimden sonra ( mail adresinize ve şahsınıza dönüş yapıldığı için ödeme yapmama gibi istisnai durumlarda ödemeyi yapacağınızı teslim şartlarımızı okuduğunuzu taahhut etmektesiniz. )
- Sitelerimiz üzerinde STA çiçekçilik olan girmiş olduğunuz tüm online satış sitelerimizde en düşük fiyatımız 20 ytl dir. Bu fiyat aşağısında hiçbir ürünümüz yoktur.Sitemiz üzerinde 7 ytl yada 7 kuruş 70 kuruş gibi fiyatlar yoktur.Bu şekilde bir ürün alımı olduğu taktirde ürününüz yollanmayacak ve paranız iade edilecektir.(kredi kartı ile ödeme yaptı iseniz direk iade yapılacak , havale ile ödemelerde ise havale masrafı düştükten sonra kalan tutar iade edilecektir. )
YABANCI ÜLKEYE ÇİÇEK SİPARİŞİ VERİLMESİ DURUMUNDA ;
Sitelerimiz üzerinden bir başka Ülkeye sipariş verilmesi durumunda Avrupa için 1 gün öncesinden , ABD ve saat farkı 12 saatlik fark olan yerlere siparişin en geç 2 gün öncesinden verilmesi ve adreslerin tam ve eksiksiz olması gereklidir. Olağan aksiliklerde tarafımızdan iadeler ancak 20 gün içinde yapılabilmektedir. Firmamız başka bir Ülkeye sipariş vermesinde aracı rolünü üstlenmekte ve çok cüzi bir kar marjı almaktadır. Bu sebeb ile siparişte doğabilecek anlaşmazlıklarda karşı firma ile firmamız arasındaki oluşabilecek teslim ile ilgili aksaklıklarda müşterimizin bizi anlayış ile karşılayacağını umuyoruz.
SİPARİŞTE SORUN OLMASI DURUMU ;
Sitelerimiz üzerinden sipariş verme de ve teslimatlarda bazı aksaklıklar olabilmektedir. Bu durumda şu örnek yolları izlenebilir.
- Gidilen adres bulunamıyor ( adres yanlış verilmedi ise ) ve sipariş verme esnasında kredi kartınız dan çekim yapılmadı görseniz ve daha sonradan çekim yapıldığını ekstrenizde görseniz çiçek teslim edilmedi ise kartınıza iade yapılacaktır. Kredi kartınızı deneme aşamasında ekranı çekim yaparken kapamanız halinde çekim gerçekleşti ve çiçek teslimatı yapıldı ise geri iade söz konusu olmayacaktır. Çünki bu durumda tarafınıza sipariş öncesi , sonrası , sürekli teslim ile ilgili bilgi gönderilecektir.
- Müşterilerimizin teslim yapıldıktan sonra
teslim tutanağımız elimizde olacağı için itirazlarını ve çiçek ile ilgili
sorunlarını genel merkezimiz ile görüşmesi yada e- mail göndermeleri
gerekmektedir. Bu durumda gerekli araştırma yapılacak ve eksiklikler telafi
edilecektir.
KANUNİ HAKLARINIZ VE HAKKIMIZ
İşbu siteden çiçek siparişi verildiğinde müşteri ile ihtilaf vukuunda;
-Bu siteden verilen siparişlerde müşteri bu
maddeleri okuduğunu ve kabul ettiğini belirtmektedir. Sistem sipariş esnasında
Bilgisayar ip adresini kaydetmekte ve herhangi bir sorunda bu ip numarasının
delil teşkil edileceği bilinmelidir.
-Şirketimiz tüketici ve sipariş verene karşı en fazla sipariş verilen çiçek
bedeli kadar sorumludur.
-ANKARA mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Ankara Keçiören ostim çiçek siparişi firma ürünümüz karışık gerbera kır mevsim çiçek buketi
1617 TL - Kod:2198
Ostim ve Ankara için görsel bir tanzim karışık görsel gerbera mevsim çiçek buketi
1479 TL - Kod:2258
Ankara Keçiören çiçek gönder firması şahane ürünümüz güzel ve etkili kırmızı güller
1798 TL - Kod:2368
karışık gerbera mevsim çiçek buketi Ankara Çiçekçi firmamızdan
1892 TL - Kod:2634
Ankara Keçiören Elvankent Çiçekçi firması ürünümüz sevgililer günü kırmızı gül buketi
1779 TL - Kod:2760
12 adet kırmızı gül demeti Ankara Çankaya Çiçekçi firma ürünümüz
1787 TL - Kod:3172
11 adet kırmızı gülün gül buketi Ankara Demetevler Çiçekçi firma ürünümüz
1819 TL - Kod:3296
kırmızı güller ve kazablanka buketi Ankara Şentepe Çiçekçi firma ürünümüz
2819 TL - Kod:3304
7 adet kırmızı gül çiçek buketi Ankara Bağlum Çiçekçi firma ürünümüz
1719 TL - Kod:3312
karışık güllerden sepet tanzimi Ankara Yenimahalle Çiçekçi firma ürünümüz
3019 TL - Kod:3318
karışık gerbera lilyum ve mevsim çiçek buketi Ankara Etimesgut Çiçekçi firma ürünümüz
2899 TL - Kod:3340
karışık kır çiçeği mevsim çiçek buketi Ankara çiçekçi dükanı en çok satılan ürünümüz
1879 TL - Kod:3366
Ankara Keçiören Etimesgut Çiçekçi firma ürünümüz şaşırtan güller çiçek buketi
1879 TL - Kod:3460
Ankara Keçiören çiçekçi dükanı en çok satılan ürünümüz etkileyen gül çiçek buketi
2008 TL - Kod:458
şahane karışık mevsim çiçek buketi Ankara çiçek gönder firmamızdan görsel ürün
1980 TL - Kod:464
12 adet gülden şahane buket Ankara çiçek siparişi sitemizin görsel ürünü
1878 TL - Kod:466
11 adet gülden yatay buket Kaliteli ve fiyatı ucuz bir ürün
1881 TL - Kod:592
Şahane gül buketi Ankarade farklı bir çiçek firması ürünü
1479 TL - Kod:2260
karışık güllerden çiçek buketi Ankara çiçek gönderme firmamızdan size özel
1849 TL - Kod:2262
3 adet gülden çiçek buketi Sizlere özel farklı bir tanzim modeli
1483 TL - Kod:2264
Anneye , sevgiliye her tür sevene karışık mevsim çiçek buketi demeti 14 şubat sevgililer günü firmamızdan
1488 TL - Kod:2282
Ankara Keçiören çiçek firmamızdan karışık mevsim çiçek buketi
1489 TL - Kod:2284
Ankara Keçiören çiçekçi satışı sitemizden kırmızı gülden buket çiçeği ve yaşpasta siparişi
2348 TL - Kod:2360
Ankara Keçiören çiçek yolla dükkanımızdan kırmızı gülden buket çiçeği
1497 TL - Kod:2380
Ankara Keçiören çiçek satışı site ürünümüz 3 adet kırmızı gülden buket çiçeği
1419 TL - Kod:2564
Ankara Keçiören çiçekçilik görsel çiçek modeli firmamızdan 11 adet beyaz gülden buket çiçeği
1801 TL - Kod:2762
Ankara Keçiören Ostim çiçek gönderimi firması ürünümüz 11 adet pembe gülden buket çiçeği
1938 TL - Kod:2764
Ankara Keçiören ostim çiçek siparişi firma ürünümüz 11 adet gülden görsel buket çiçeği
1787 TL - Kod:2828
Ostim ve Ankara için görsel bir tanzim güller ve kazablanak buketi
1449 TL - Kod:3274
Ankara Keçiören çiçek gönder firması şahane ürünümüz 11 adet karışık gülden buket çiçeği
2019 TL - Kod:3294
Ostim ve Ankara için görsel bir tanzim 11 adet gülden buket çiçeği
1949 TL - Kod:3298
gerbera çiçeklerinden buket Ankara ostim çiçek siparişi firma ürünümüz
1669 TL - Kod:3300
sade mevsim kır çiçeği buketi Ankara çiçekçilik görsel çiçek modeli firmamızdan
1869 TL - Kod:3382
sade 3 adet gül buketi Ankara çiçek satışı site ürünümüz
1379 TL - Kod:3766
sevenlere özel oyuncak ve 11 gül buketi Ankara Ostim çiçek gönderimi firması ürünümüz
2337 TL - Kod:3778
Ankara Keçiören çiçek yolla firma ürünümüz cam vazoda 12 adet kırmızı gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1910 TL - Kod:3676
Ankara Keçiören çiçek satışı firma ürünümüz Hediye çiçek modeli 11 adet camda gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1888 TL - Kod:3580
Görsel ve farklı bir çiçek isteyenler için sevene özel çiçek camda 11 gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1774 TL - Kod:3762
Farklı bir hediye ürünü isteyenler için özel an ve günlere sandıkta gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1954 TL - Kod:3978
Özel bir tanzim isteyenler için sandıkta sıralı gül çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2008 TL - Kod:862
Özel ve etkilemek isteyenler için karışık mevsim çiçek sepeti Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2206 TL - Kod:3584
Ben farklı bir ürün göndermek istiyorum diyor iseniz sandıkta sıralı katlı güller Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2346 TL - Kod:864
Anneye , sevgiliye her tür sevene vazo karışık mevsim çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1789 TL - Kod:3390
Ankara Keçiören çiçekçi dükkanımızdan vazoda aşk çiçekleri Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1898 TL - Kod:3110
Ankara Keçiören çiçekçi yolla dükkanımızdan vazoda gül ve kazablanka çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
3819 TL - Kod:3128
Ankara Keçiören çiçek gönderimi site ürünümüz Özel duygular sepet içinde 12 gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2807 TL - Kod:3156
Ankara Keçiören çiçekçilik görsel ürün modeli Özel hisler çiçeği karışık mevsim vazosu Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1949 TL - Kod:3200
Ankara Keçiören çiçek siparişi sitemizin görsel ürünü Karışık mevsim sepeti çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2205 TL - Kod:3586
Ankara Keçiören Ostim çiçek gönder en çok satılan ürünümüz Karışık mevsim sepetlerinden çiçek tanzimi Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2387 TL - Kod:3592
Ankara ostim çiçekçilik firması ürünümüz vazoda Karışık mevsim çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1891 TL - Kod:3596
Ostim çiçekçi firması ürünümüz vazo içinde Karışık mevsim sepeti çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1910 TL - Kod:3680
Ostim çiçekçi firması ürünümüz Sevgi belirtisi 12 adet gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1901 TL - Kod:3686
Ostim ve Ankara için görsel bir tanzim 11 adet kırmızı gül çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2319 TL - Kod:3710
Ankara Keçiören ostim çiçek siparişi firma ürünümüz cam vazoda güller Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2019 TL - Kod:2800
Ankara Keçiören Ostim çiçek gönderimi firması ürünümüz camda güzel güller görüntüsü Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1797 TL - Kod:3000
Ankara Keçiören çiçekçilik görsel çiçek modeli firmamızdan Eşsiz hediye ürünü çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1774 TL - Kod:3052
Ankara Keçiören çiçek satışı site ürünümüz Mika kalp içinde güller Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1781 TL - Kod:3054
Ankara Keçiören çiçek yolla dükkanımızdan sepet içerisinde sevgi çiçekleri Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1891 TL - Kod:3056
Ankara Keçiören çiçekçi satışı sitemizden cam içerisinde 7 adet kırmızı gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1879 TL - Kod:3060
Ankara Keçiören çiçek firmamızdan Camda kırmızı güller Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1869 TL - Kod:3062
14 şubat sevgililer günü firmamızdan Camda aşkın büyüsü çiçekleri Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2529 TL - Kod:3068
Sizlere özel farklı bir tanzim modeli sade cam ve güller Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1997 TL - Kod:3074
Kaliteli ve fiyatı ucuz bir ürün Cam içinde 6 gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1669 TL - Kod:3094
Ankara Keçiörende farklı bir çiçek firması ürünü Özel anların kalpli çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1998 TL - Kod:3102
Kaliteli ve fiyatı ucuz bir ürün Özel Karışık mevsim sepeti çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
3049 TL - Kod:3130
Ankara Keçiören çiçek gönder firmamızdan görsel ürün Görsel Karışık mevsim sepeti çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2979 TL - Kod:3134
Ankara Keçiören çiçekçi dükanı en çok satılan ürünümüz Sepette Karışık mevsim sepeti çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2979 TL - Kod:3138
Ankara Keçiören Etimesgut Çiçekçi firma ürünümüz Özel sevgi hediye çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1808 TL - Kod:3170
Ankara Keçiören Yenimahalle Çiçekçi firma ürünümüz Karışık Gerbera mevsim sepeti çiçeği Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2394 TL - Kod:3594
Ankara Keçiören Bağlum Çiçekçi firma ürünümüz Camda güller ve gerberalar Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1789 TL - Kod:3720
Ankara Keçiören Şentepe Çiçekçi firma ürünümüz Eşsiz ve harukulade güller Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1788 TL - Kod:1350
Ankara Keçiören Demetevler Çiçekçi firma ürünümüz Sevgini göster gülleri Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1689 TL - Kod:2314
Ankara Keçiören Çankaya Çiçekçi firma ürünümüz Kalp içinde gül çiçekleri Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
2001 TL - Kod:2926
Ankara Keçiören Elvankent Çiçekçi firması ürünümüz Cam içinde 5 gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1938 TL - Kod:3032
Ankara Keçiören Çiçekçi firmamızdan Cam vazoda içinde 3 gül Ankara çiçek gönder firması şahane ürünümüz
1937 TL - Kod:3034
Sitemizden en güvenli yoldan çiçek siparişi verebilirsiniz. Ankara keçiören çiçekçi sitemiz üzerinden hazırladığımız farklı çiçek modellerini en uygun en kaliteli en ucuz şekilde sevdiklerinize gönderebilirsiniz. Online çiçek satış sitemiz uzun yıllardır benimsediği kaliteli ürün görsel emek müşteriyi memnun eder ve memnun müşteri her zaman çiçek gönderiri ilkesini benimsemiştir. Bu sebepten dolayı kaliteden asla taviz vermeyen çiçek gönderim firmamızdan vereceğiniz ürünler ne olursa olsun adreslere teslim edilmeden dükkanımız kapatılmamaktadır. Seven herkezin hizmetinde 34 yılımızı doldurmaktayız.
Şakayık Çiçeği
Şakayık çiçeğinin ilmi adı olan paeonia, Yunan hekimi Paeon’dan gelir. Homeros’a göre bu hekim Pluton’un Herakles’ten aldığı yarayı bu bitkiyle tedavi etmiştir. Şakayık süs bitkisi olarak bahçelerde yetiştirilir. Çok yıllık birçok türü vardır. En yaygını bahçe şakayığıdır. Şakayık basit veya katmerli beyaz, pembe, kırmızı veya alaca renklerde çiçek verir. Çin şakayıklarının çiçekleri beyaz, sarı, pembe, kırmızı renklerde olur. Aynı zamanda çok güzel kokarlar. Ağaç şakayıkı odunsudur. Gayet yavaş büyür, beyaz, pembemsi, pembe veya kırmızı renkte çok güzel çiçek açar. Sarı şakayık ağaçsıdır, çiçekleri sarı, erkek organları taç şeklinde güzel ve büyüktür. Şakayıklar kökten fışkıran sürgünlerle ürerler, çok dayanıklıdırlar. Her türlü verimli toprakta ve bütün şartlarda yetişir. Tohumdan yetiştirilen şakayıklar ancak 5 – 6 yıl sonra çiçek açmaya başlarlar.
Sardunya Çiçeği
Sardunyalar göz alıcı kırmızı yada pembe çiçekleriyle bahçeleri ve balkonları süsleyen en çok yetiştirilen süs bitkilerindendir. Turnagagasıgiller familyasının pelargoium cinsinde yer alan bu bitkilerin bilimsel adı leylek anlamındaki Yunanca pelargos sözcüğünden gelir. Çünkü sivri uçlu ince meyveleri bir leyleğin gagasını andırı. Afrika’ nın güney kesiminde yabani olarak yetişen bu bitkiler alımlı çiçeklerinden dolayı dünyanın bir çok ılıman ve sıcak bölgesine yayılmış ve yüzlerce süs çeşidi geliştirilmiştir. Sardunyalar otsu yada odunsu yapılı olup son derece dayanıklı bitkilerdir. Yaprakları yuvarlak yada loplu ve kalındır. Uzunca bir sapın ucunda tek tek değil bir arda açan çiçekler çeşidine bağlı olarak irili ufaklı demetler oluşturur. Yalın katların yanı sıra katmerlileri, alacalıları yada fırfırlı yapraklıları da geliştirilmiştir. Bazı çeşitlerin yapraklarının sık tüylerle kaplı olmasına karşılık bir bölümü derimsi ve parlaktır. Sakız sardunyası denen bu parlak yapraklı çeşitler sarkıcı özelliği nedeniyle genellikle balkon çiçekliklerinde yetiştirilir. Bol güneşli, iyi akaçlanmış, gevşek toprakları seven sardunyalar çoğunlukla gövdeden kesilen dal parçalarından yani çelikleme yöntemi ile çoğaltılır. Ayrıca tohumdan da üretilebilir.
Sitemiz üzerinden sevdiklerinize en görsel ürünleri gönderebilirsiniz. Sizler için hazırladığımız ürünleri Ankara da her bölge ve semte gönderebilirsiniz. Ankara nın her yerine çiçek servisimiz vardır. Ucuz çiçek satışı kaliteli çiçek satışının keçiören ilçesindeki adresiyiz. Ankara keçiören çiçek gönderimleriniz için firmamızdan size özel kaliteli hizmet alabilirsiniz.
Ankara çiçek siparişi sitemizde ürün siparişi vermek çok kolaydır. Ürün altındaki satın al linkine tıkladığınızda sipariş form alanı gelmektedir. Üye olmadan formalitesiz bir şekilde formu doldurarak siparişinizi çok kısa bir süre içerisinde verebilirsiniz. Kredi kartı ve havale eft yöntemi ile ödemenizi seçmeniz ardından çok kısa bir süre sonra Ankara keçiören çiçek personellerimiz siparişinizi onaylayacak ve zamanında vaktinde görsel bir şekilde belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilmek üzere servis araçlarımıza verilmektedir.
Sitemizden çiçek satışlarımız dışında alt kısımdaki farklı hediye alternatiflerinide değerlendirebilirsiniz.
Ankara Keçiören uçan balon satışı , Helyum gazı satışı hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
Keçiören uçan balon satışı fiyatı için en ucuz fiyatlandırmayı firmamız üzerinden alabilirsiniz.
Sitemiz üzerinden alacağınız uçan balon ürünleri yüzde 99,999 saflıkta gerçek helyum gazı olup katışıksız gerçek gazdır. Patlama , yanma ve zarar verme kesinlikle olmamaktadır. Piyasada satılan karışım gaz yada karpit gazı , balon gazı diye tabir edilen farklı kimyasal gazlardan olmayıp gerçek helyum gazıdır. Sevdiklerinizi bu zararlı gazlar ile tehlikeye sokmadan firmamızdan gerçek helyum gazı uçan balon gazı satışı yapılmaktadır.
Ankara keçiören pasta yaş pasta gönderimi yapabilirsiniz.
Ankara keçiören için sevdiklerinize hediye ayı buketi gönderebilirsiniz.
Ankara keçiören parti malzemesi satışı hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Meşale satışı , iç ve dış mekan volkan satışı , konfeti satışı , helyum gazı satışı , sis duman bombası satışı , dilek balonu satışı , yüzen dilek feneri satışı , parti köpük kar makinası satışı ve kiralaması , sis makinası satışı ve sis makinası kiralama , pasta maytabı satışı , müzikli pasta mumu satışı , volkan şelalesi hizmetlerimizden en ucuz en kaliteli ürünler ile yararlanabilirsiniz.
Meşale ve volkan satışı için Ankara Keçiören çiçekçi firmamız en uygun fiyat teklifini sizler için vermektedir.
Ankara keçiören çiçek satış sitemizden konfeti , helyum gazı ve sis duman bombası satışlarımız mevcuttur.
Ankara keçiören çiçek gönderme sitemiz üzerinden dilek balonu satışı , kar köpük makinası satışı ve kiralama ve sis makinası satışı ve kiralama hizmetinide en ucuz fiyatlar ile temin edebilirsiniz.
Ankara keçiören çiçekçi dükkanımızda volkan şelale hizmeti , pasta maytabı volkaniktir , mumlu müzikli volkan gösterili çiçek görüntüsünde doğum günü mumu satışımızdan yararlanabilirsiniz. İşyerimide parti malzemeleri konusunda aklınıza gelebilecek her türlü organizasyon malzemesini en ucuz fiyatlardan bulabilirsiniz.
Ankara Çiçek Gönderim Bölgelerimiz , Keçiören çiçek gönderim böşgelerimiz linklerde verilmiştir. Linklerimize girerek çiçek gönderim bölgelerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Ankara çiçek sipariş bölgelerimiz alt kısımdadır bu bölgelere
hızlı çiçek gönderimi yapılmaktadır.
Ankara Keçiören Çiçek satış ,
Uçan balon , Balon organizasyonu hizmetleri , Hediyelik ürünler İletişim
Bilgilerimiz ;
Her türlü soru ve düşünceleriniz için E mail ; [email protected]
Web ;
Web ; www.keciorencicek.net
İLETİŞİM ;
0 850 885 20 10
QR kod Ankara keçiören çiçekçi satış iletişim bilgisi
